Política de Privacidad

1. Qué recopilamos en el sitio web (lista de espera)

Por ahora, lo único que puedes hacer en nuestro sitio web es anotarte en la lista de espera. Cuando lo haces, recopilamos lo siguiente:

• Tu dirección de correo electrónico.
• Tu nombre, solo si decides dárnoslo.
• La fecha y hora en que te registraste.
• Una etiqueta que indica de dónde vino el registro (por ejemplo, desde qué página o campaña).
• Un hash truncado y con sal de tu dirección IP. Nunca guardamos tu IP real. El hash es una huella acortada e irreversible que usamos únicamente para detectar abusos y registros duplicados; no se puede convertir de vuelta en tu IP.

2. Qué recopilamos en la app

Usar la app de Emma implica compartir con nosotros información más personal y, muchas veces, sensible. Recopilamos solo lo que la app necesita para funcionar, y la mayor parte es contenido que tú decides compartir:

• Datos de tu cuenta: tu correo electrónico, tus credenciales de acceso (las contraseñas se guardan con hash, nunca en texto plano), el nombre o apodo con el que quieres que Emma te llame y tu confirmación de que tienes 18 años o más.
• Conversaciones con Emma: los mensajes de texto, notas de voz y fotos que envías en el chat, y las respuestas de Emma.
• Las entradas que escribes en tu diario.
• Tus registros de ánimo, incluyendo cómo te sientes, tu nivel de energía y las notas que agregues.
• Recuerdos: las cosas que le pides expresamente a Emma que recuerde con la función “Agregar a la memoria”. Tú eliges qué entra, y puedes ver y borrar cada recuerdo cuando quieras.
• Reportes semanales, que resumen tu semana. Tus conversaciones se incluyen en un reporte solo si tú decides incluirlas.
• Información técnica básica, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app y los registros de errores, para mantener la app funcionando y corregir fallas.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información de la lista de espera para un único propósito: enviarte un solo correo avisándote que Emma ya está disponible. Ese correo incluye un enlace para darte de baja. Nada más: ni boletines, ni promociones, ni seguimientos. Usamos la información recopilada en la app para:

• Prestar el servicio: generar las respuestas de Emma, guardar tu diario, registrar tu ánimo, armar tu reporte semanal y recordar lo que le pediste que recuerde.
• Mantener tu cuenta segura y prevenir abusos.
• Corregir errores, entender de forma agregada qué funciones se usan y mejorar a Emma.
• Enviarte mensajes de servicio, por ejemplo sobre cambios en esta política, en nuestros términos o sobre un problema de seguridad.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

No vendemos tu información personal. No usamos tus conversaciones, tu diario ni tus estados de ánimo para publicidad, y no creamos perfiles publicitarios sobre ti.

4. Base legal

Cuando la ley de tu país exige una base legal para el tratamiento (por ejemplo, el RGPD en Europa o normas similares en otros lugares), nos apoyamos en: tu consentimiento, para la lista de espera y para la información sensible sobre tu bienestar que decides compartir con Emma; la ejecución de nuestro contrato contigo, para prestarte la app; nuestro interés legítimo, para mantener el servicio seguro, prevenir abusos y mejorarlo; y nuestras obligaciones legales.

Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Retirarlo no afecta el tratamiento que ya ocurrió, y puede implicar que algunas partes de Emma dejen de funcionar para ti.

5. Con quién la compartimos

Compartimos información personal únicamente con las siguientes categorías de destinatarios, y solo en la medida necesaria:

• Proveedores de IA. Las respuestas de Emma se generan con modelos de lenguaje de proveedores externos, actualmente OpenAI. Para producir una respuesta, el contenido que envías en el chat (texto, notas de voz, fotos) y el contexto que Emma necesita —como tus recuerdos— se envía a ese proveedor. Según los términos de la API que usamos, el proveedor no utiliza tu contenido para entrenar sus modelos y lo procesa solo para generar la respuesta.
• Proveedores de infraestructura. La lista de espera se guarda en nuestro propio servidor. Los datos de la app se almacenan en servidores que controlamos o que nuestros proveedores de hosting operan por nuestra cuenta, bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.
• Autoridades, cuando la ley lo exige, por ejemplo ante un requerimiento legal válido, o cuando sea necesario para proteger la seguridad de alguien.
• Un sucesor, si Dialogy LLC alguna vez es adquirida o se fusiona con otra empresa. Te avisaríamos antes de que tu información quede sujeta a una política de privacidad distinta.

Nunca compartimos tu información con anunciantes ni con intermediarios de datos.

6. Cuánto tiempo la conservamos

Lista de espera: conservamos tu información hasta haber enviado el correo de lanzamiento y la eliminamos poco después. Si te das de baja antes, la eliminamos de inmediato.

App: conservamos tu cuenta y tu contenido mientras tu cuenta esté activa. Cuando borras un recuerdo, una entrada del diario o un registro de ánimo, se elimina de nuestros sistemas activos de inmediato y de las copias de seguridad dentro de un plazo limitado. Cuando eliminas tu cuenta, borramos todo tu contenido, salvo los registros mínimos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, datos básicos de facturación o registros de seguridad), que eliminamos cuando esa obligación termina.

7. Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal. Nosotros los respetamos para todas las personas, sin importar dónde estén:

• Acceso: pedir una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Eliminación: pedirnos que borremos tu información.
• Portabilidad: recibir tu información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, o pedirnos que restrinjamos cómo usamos tu información.
• Retiro del consentimiento, en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
• Reclamo: presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Muchos de estos derechos puedes ejercerlos directamente en la app: ver y borrar tus recuerdos, eliminar entradas del diario y registros de ánimo, y eliminar tu cuenta. Para cualquier otra cosa, o si ya no tienes acceso a tu cuenta, escríbenos a igotyou@emmaforthegirlies.com. Podemos pedirte que verifiques tu identidad primero, y te responderemos dentro del plazo que permita la ley de tu país (normalmente, un mes).

8. Seguridad

Protegemos tu información con medidas acordes a lo sensible que es: cifrado en tránsito, contraseñas con hash, direcciones IP truncadas y con hash en la lista de espera, controles de acceso para que solo las personas que lo necesitan puedan llegar a tus datos, y registro de los accesos a los sistemas de producción.

Ningún sistema es totalmente seguro. Si alguna vez detectamos una brecha que afecte tu información, te lo comunicaremos a ti y a las autoridades correspondientes según lo exija la ley.

9. Edad

Emma es para personas adultas. Debes tener 18 años o más para anotarte en la lista de espera o usar la app. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si crees que una persona menor de 18 nos dio información personal, escríbenos a igotyou@emmaforthegirlies.com y la eliminaremos.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores, incluido nuestro proveedor de IA, pueden procesar información en países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos. Cuando transferimos información personal a otro país, nos apoyamos en las garantías reconocidas por la ley aplicable, como las cláusulas contractuales tipo, y elegimos proveedores que se comprometen a proteger tus datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que Emma crezca o la ley cambie. Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha actualizada y, si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que entren en vigor. Seguir usando Emma después de eso significa que aceptas la política actualizada.

12. Contacto

Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre tu privacidad, escríbenos a igotyou@emmaforthegirlies.com o por correo postal a Dialogy LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex, United States, o por redes sociales en @emmaforthegirlies. Leemos cada mensaje.